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【日新聞】データ消失の影響広がる

提供「租賃伺服器」服務的雅虎子公司「First Server」,替5000家以上的企業所保管的數據資料消失,企業運作受到影響並逐漸擴大著。

總公司在大阪的First Server,替超過5萬家公司的官網資料,進行維護管理的服務。根據First Server表示,這個月20號正在替伺服器維護時,使用的程式出現錯誤,有5698家公司委託儲存的官網等資料都消失了。並且,備份用的數據資料也因消失,而無法回到舊有情況。

First Server有簽約的小林製藥公司(大阪.中央區)620日的下午5點半左右,刊登產品資訊的官網有一部分,以及手機版的網頁,都變得無法觀看。發言人說:「因暫時無法看到產品頁面,對客人們感到萬分抱歉,關於補償問題,目前正在協議談判中」

小林製藥公司,因數據資料為單獨保存,官網已經恢復了。另,在全日本擁有17家電影院的「東急Recreation」表示,620日從下午到翌日電影院的官網都呈現當機,無法觀看。這段時間,無法提供官網購買電影票的服務,東急Recreation說「雖然不知道損害金額,但變得無法提供客人服務,今後將會檢討關於First Server的對應。」

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「レンタルサーバー」のサービスを提供しているヤフーの子会社、「ファーストサーバ」が、5000以上の企業などから預かったデータを消失させた問題は、企業活動などに影響が広がっています。

大阪に本社がある「ファーストサーバ」は、5万を超える企業などからホームページなどのデータを預かり、保守管理などのサービスを行っていますが、会社によりますと、今月20日にサーバーの保守作業を行った際、使用したプログラムにミスがあり、 5698の企業などから預かったホームページなどのデータを消失させたということです。また、バックアップ用のデータも消えたため、復旧できない状態にあるということです。

「ファーストサーバ」と契約していた大阪・中央区の小林製薬では、今月20日の午後5時半ごろから、製品の情報などを記したホームページの一部や、携帯電話用のページをみることができなくなったということです。広報担当者は「一時的に製品のサイトを見ることができなくなり、お客様には申し訳なく思っています。補償については、現在、交渉しているところです」と話しています。

小林製薬では、独自にデータを保存していたため、すでにホームページを復旧したということです。また全国で17の映画館を経営する「東急レクリエーション」 によりますと、今月20日の夕方から翌朝にかけて映画館のホームページがダウンし、見ることができなくなったということです。この間、ホームページからチケットを購入するサービスなどが提供できなくなったということで、東急レクリエーションは、「被害額などはわからないが、お客様へのサービスを提供できなくなってしまった。『ファーストサーバ』への対応についてはこれから検討したい」と話しています。

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「レンタルサーバー」のサービスをていきょうしているヤフーのこがいしゃ、「ファーストサーバ」が、5000いじょうのきぎょうなどからあずかったデータをしょうしつさせたもんだいは、きぎょうかつどうなどにえいきょうがひろがっています。

おおさかにほんしゃがある「ファーストサーバ」は、5まんをこえるきぎょうなどからホームページなどのデータをあずかり、ほしゅかんりなどのサービスをおこなったさい、しようしたプログラムにみすがあり、5698のきぎょうなどからあずかったホームページなどのデータをしょうしつさせたということです。また、バックアップようのデータもきえたため、ふっきゅうできないじょうたいにあるということです。

「ファーストサーバ」とけいやくしていたおおさか.ちゅうおうくのこばやしせいやくでは、こんげつはつかのごご5じはんごろから、せいひんのじょうほうなどをきしたホームページのいちぶや、けいたいでんわようのページをみることができなくなったということです。こうほうたんとうしゃは「いちじてきにせいひんのサイトをみることができなくなり、おきゃくさまにはもうしわけなくおもっています。ほしょうについては、げんざい、こうしょうしているところです」とはなしています。

こばやしせいやくでは、どくじにデータをほぞんしていたため、すてにホームページをふっきゅうしたということです。またぜんこくで17のえいがかんをけいえいする「とうきゅうレクリエーション」によりますと、こんげつはつかのゆうがたからよくあさにかけてえいがかんのホームページがダウンし、みることができなくなったということです。このあいだ、ホームページからチケットをこうにゅうするサービスなどがていきょうできなくなったということで、とうきゅうレクリエーションは、「ひがいがくなどはわからないが、おきゃくさまへのサービスをていきょうできなくなってしまった。ファーストサーバへのたいおうについてはこれからけんとうしたい」とはなしています。

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